COO (Gerentede Operaciones) y Group Development Team (Equipo de Desarrollo)

Ubicación: Buenos Aires — Montevideo

Antecedentes: 

Un agente de valores (Sociedad de Bolsa) buscaba el crecimiento significativo de su compañía por medio de la incorporación de nuevos productos y otros mercados, por lo que solicitó un equipo de especialistas para tal fin.

Los resultados que debió entregar el equipo incluyeron: 

• Establecimiento de un área de RR.HH. y creación de una plataforma de RR.HH. que acompañe al responsable de RR.HH, el organigrama, las descripciones del puesto de trabajo y evaluaciones de desempeño.
• Renovación de la infraestructura tecnológica, servicios y funciones, y migración a los servicios de alojamiento de Internet.
• Actualización de funciones de Operaciones.
• Revisión del equipo de contaduría.
• Contratación de un nuevo auditor.
• Establecimiento del Servicio de Atención al Cliente.
• Gestión de la transición hacia un nuevo modo de trabajo por medio de la incorporación de personas-procesos-sistemas-estructuras.
• Creación de una compañía de Asset Management local desde la puesta en marcha y la financiación hasta, el lanzamiento de los 4 primeros fondos de inversión de renta fija  y designación del equipo para continuar con las operaciones
• Mejora de la comunicación interna.

La solución: 
Alium Partners Latam proporcionó un equipo con una vasta experiencia internacional en el sector bancario y un sólido conocimiento en procesos de reestructuración y lanzamiento de nuevos productos y áreas. Ellos operaron como un miembro central del equipo ejecutivo contribuyendo a la estrategia y al diseño organizacional por medio de la gestión operativa, activa y de aspectos estratégicos de relevancia. El equipo trabajó con los principales accionistas en la gestión diaria de la compañía. Luego de asegurarse los objetivos iniciales y contratado nuevos profesionales provenientes de diferentes áreas de la compañía, que incluyó al Jefe de Operaciones, Responsable de la Gestión de Activos, Gerente Comercial y algunos miembros de los mandos medios, el equipo dio un paso al costado si bien continuaron con las actividades de apoyo a los accionistas más importantes en otros asuntos estratégicos.